Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Ihren Anfragen verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

HÜTZEN Zahnmedizin (ehemals Praxisklinik an der Ruhr)
Dr. med. Dr. med. dent. Dominic Hützen
Mendener Straße 68
45470 Mülheim an der Ruhr

Tel.: 02 08 / 74 09 77 03
Fax: 02 08 / 74 09 77 04
E-Mail: info@praxisklinik-an-der-ruhr.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt:

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen.

Vercel kann Daten in den USA verarbeiten. Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

3. Keine Cookies, kein Tracking

Auf den öffentlichen Seiten dieser Website setzen wir keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Die Schriftarten werden von dieser Website selbst geladen, es besteht dabei keine Verbindung zu Servern von Google.

Nur im passwortgeschützten Bereich für unser Praxisteam speichert der Browser nach der Anmeldung die Daten, die für die Sitzung technisch nötig sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

4. Online-Terminanfrage

Über unsere Online-Terminanfrage können Sie uns folgende Angaben senden: Ihr Anliegen, ob Sie bereits Patientin oder Patient bei uns sind, bis zu drei Wunschtermine, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und auf Wunsch eine Nachricht.

Wir verarbeiten diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen einen Termin zu bestätigen oder vorzuschlagen und Sie bei Rückfragen zu erreichen. Ihr Anliegen kann Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Pflichtfelder brauchen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@praxisklinik-an-der-ruhr.de.

Ihre Anfrage wird in einer Datenbank bei Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513, gespeichert. Der Serverstandort ist Frankfurt am Main. Zugriff haben nur berechtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis über einen geschützten Zugang. Soweit für Betrieb oder Support ein Zugriff von außerhalb der EU möglich ist, gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Schon beim Öffnen der Terminanfrage lädt die Website die aktuellen Einstellungen, zum Beispiel die möglichen Wunschzeiten, von diesem Server. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch übermittelt.

Sie erhalten per E-Mail eine Eingangsbestätigung und danach unsere Antwort, zum Beispiel eine Terminbestätigung mit Kalendereintrag, einen Alternativvorschlag oder eine Absage. Unsere Praxis wird per E-Mail über neue Anfragen, Absagen und Verschiebungswünsche informiert. Für den Versand nutzen wir Resend, 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend speichert die Daten der versendeten E-Mails in den USA und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Über den Link in Ihrer Bestätigungsmail können Sie Ihren Termin absagen oder um eine Verschiebung bitten. Der Link enthält einen persönlichen Schlüssel. Bitte geben Sie die E-Mail deshalb nicht weiter.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen speichern wir kurzzeitig, in der Regel 24 Stunden, einen pseudonymisierten (gehashten) Wert Ihrer IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Anfragesystems vor Missbrauch.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald wir sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr brauchen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt es zu einer Behandlung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Patientenunterlagen.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Nachrichten aus dem Kontaktformular speichern wir wie Terminanfragen bei Supabase und leiten sie per E-Mail über Resend an unsere Praxis weiter (siehe Abschnitt 4).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, soweit Ihre Anfrage auf eine Behandlung zielt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Enthält Ihre Nachricht Angaben zu Ihrer Gesundheit, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4.

6. Bewerbungen

Bewerbungen können Sie uns per E-Mail senden. Wir verarbeiten Ihre Angaben, um das Bewerbungsverfahren durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt ein Arbeitsverhältnis zustande, speichern wir die Daten für dessen Durchführung. Andernfalls löschen wir sie spätestens einen Monat nach unserer Absage, soweit keine berechtigten Interessen entgegenstehen.

7. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis, die sie für ihre Aufgaben brauchen, und die folgenden Dienstleister, die wir für den Betrieb dieser Website einsetzen:

Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Links zu anderen Websites

Diese Website verlinkt auf andere Angebote, zum Beispiel auf festauf4.de. In unseren E-Mails verlinken wir für die Anfahrt auf Google Maps. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter. Für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

10. Keine automatisierten Entscheidungen

Je nach gewähltem Anliegen zeigt die Terminanfrage unterschiedliche Hinweise an, zum Beispiel bei Schmerzen. Über eingegangene Anfragen entscheiden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Außerdem schützen wir Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff.

12. Stand

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.

Stand: November 2026